JORNADA SOBRE CONSUMO, ATENCIÓN AL CLIENTE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

JORNADA SOBRE CONSUMO, ATENCIÓN AL CLIENTE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

 

La Fundación General de la Universidad de Salamanca, en el marco del programa de Empresas Amigas de la Universidad de Salamanca con la colaboración y patrocinio de RB SOLUCIÓN DE CONFLICTOS, empresa amiga de la Universidad de Salamanca y el Ayuntamiento de Santa Marta de Tormes, han celebrado una jornada informativa en la Escuela de Hostelería de esta localidad, sobre elementos importantes a considerar en la gestión de las empresas de hostelería, como es la figura del consumidor, la atención al cliente y la gestión de conflictos.

 

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